2025.5.1回老家高速上正常行驶过程中突然出现故障预警：变速箱紧急运行模式，无法挂入倒挡。车辆出现明显抖动和顿挫感，车速降低转速升高。服务区熄火后重启故障预警消失，高速上继续行驶遇到长距离堵车再次出现同样的故障预警，随即发动机也出现故障预警，下了高速在国道上又接连出现两次同样的故障预警。（一天之内出现4次预警）2025.5.3乡镇颠簸路出现故障预警。2025.5.4返程高速上出现故障预警。经咨询了解这是大众和斯柯达的通病，希望厂家能延长质保，免费更换维修。

　　上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。